保养理念:以提高电梯安全性能,降低设备使用费用为宗旨,制定预防性维保程序,包括以时间、使用频度、观察为基础的工作流程,具备四个要素:
·防微杜渐——依靠科学严谨的预防性维保程序来防止电梯故障的产生;
·迅速响应——当电梯需要应急服务时可以及时提供;
·对症下药——依托技术信息和后备资源及时发现和解决疑难问题;
·持续改善——对电梯的运行状况和使用需求定期回顾并寻求改进。通过长期的经验积累,形成专业的维保服务体系。
服务特色:
·网上咨询解答24小时回复;
·为客户提供免费的《电梯安全使用讲座》、《电梯操作和设备管理》培训课程;
·根据客户需求制定各类的星级服务;
·维保时间约定服务,特殊情况提供驻场服务;
·1小时内到达故障现场,半小时内到达困人现场;
·年度配件供应协议采取先用件,后付费的方式;
·电梯免费检测服务;
·电梯公众责任保险。